（财讯）仲小雨的“副业”

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本报记者萧红峰照片报道

想挽回国内疫情控制后损失的钟小玉，又因为国外疫情爆发而陷入困境。没有一个单一的答案，她不得不考虑其他方式，改变产品，直播，做零售

工厂停产的时候不敢接单，有可能接单的时候国外是不可能收货的。钟小玉苦笑着说自己躲过了国内疫情，被国外疫情打了个措手不及。

钟小玉的沧州蒲鸽贸易有限公司主要出口行李箱和背包，大部分客户是大型旅行社。随着全球疫情的蔓延，旅游业受到重创，钟小玉的业务量也大幅下降。

她等不及要死了，于是开始了各种尝试。2020年上半年，她通过换产品，直播，做国内零售，经历了起起落落。

每天，顾客失去太多的压力，以至于他们掉头发

今年春节前，钟小玉刚做完最后一批货。虽然这时候武汉有疫情的消息，但是沧州一切还是照常。当时我很乐观，觉得过完年还能继续工作。

随着春节后疫情的爆发，钟小玉感觉到了事情的严重性，希望也一点点熄灭了。

然后和钟小玉合作的工厂纷纷停产，开工也在可预见的未来。

在此期间，钟小玉并没有停止谈论客户。每天接触客户。赢得一个稳定的客户可能需要一两年，失去一个客户可能只需要一分钟。这时候如果联系断了，以后就很难联系了。

当国内疫情趋于平缓，钟小玉觉得很快可以开始正常建设的时候，国外爆发疫情，欧美一些国家宣布关闭城市，这些城市是钟小玉的主要出口目的地。

最坏的情况是，客户每天都在流失。钟小玉说，之前很多打算下单的客户突然停货，正在说话的客户干脆不联系了。

这种偶遇不是钟小玉的家人。一个货运代理告诉记者，那段时间基本每天都有退货。一些外贸从业者互相嘲讽，说订单已经取消或者正在取消的路上。

往年3、4月是春游，是学生开学的时间，是中小雨期间接单的旺季。然而，今年这个时候，甚至没有客户提问。

中国打上半场，外国打下半场，外商打全场。这个笑话在外贸界广为流传，自嘲也道出了此时外贸从业者的辛酸。

当时压力很大。不知道工厂什么时候能复工，一直担心客户流失，让她掉了很多头发。我不敢接订单，但我不能发出去

2月份，我尽力向客户证明我们很好，不会影响业务。3月份，我不断向客户确认。你好吗？你能退回订单吗？

2月份客户问我们，还能发货吗？3月份我们问客户，还能收到货吗？

钟小玉最近几个月的经历和这个笑话一模一样。

在国内疫情期间，封城的消息让很多国外客户焦虑，有几个犹豫过想砍价的客户直接要买单，我们却不敢接受。

当时工厂停产，大部分物流都停了。不知道什么时候恢复。我拿不到订单，我很担心。

春节前，一名澳大利亚客户向钟小玉订购了一批货物，但由于临时增加了一些产品，无法在春节前交货。

3月，钟小玉联系客户发货。第一天客户第二天跟我说不能收货，港口机场关闭。现在，货物还在工厂里。

即使在一些可以运输货物的国家，货物也可能面临漫长的旅程。运费很高，需要排队。记者了解到，外贸公司最常用的运输方式不仅增加了成本，而且变得不可控。

钟小玉说，有些货物已经装在集装箱里，或者已经送到目的地，但由于对方港口突然关闭，无法接收，只能留在港口。但是滞留在港口的货物需要支付高额的仓储费，这也让外贸经营者每天忧心忡忡。报价晚了半个小时，空放弃了大订单

复工后，钟小玉谈了样单，但是量不大，最多几十个行李箱。我们合作的大部分客户都是一些国外的旅游公司，人不能动就不用我们的产品。

这个手提箱不容易制造。要不要试试别的产品？钟小玉想做一些新的尝试。

这时候有三四个顾客纷纷问她关于尸袋的事情，诉求数百万。

在钟小玉没有完全了解这个产品市场的时候，一个美国客户开始找她报价。下午4点发的消息让我在晚上9点前报价..但当时我还没有找到货源。

五个小时，钟小玉联系工厂收了价，晚上九点半报了价。

只有半个小时的路程，客户已经和其他公司协商合作，第二天就交钱了。钟小玉说，其他几个客户，几乎和这个美国客户一样，很快就完成了订单。

事后，钟小玉也了解到，疫情期间，有很多以前很少听说的产品，尸袋就是其中之一。当时国内有很多制造裹尸袋的工厂，原材料都脱销了。产品价格比平时上涨了三倍多。

钟小玉有点恼火。她分析说她的问题在于货源。产品对我来说太陌生，不是我熟悉的领域。

后来钟小玉想过出口口罩等防疫产品，但是因为短期内找不到合适的货源，失败了。

如果外贸和内销持续下去，还是有希望的

钟小玉开始放眼中国，她在批发和零售之间选择了后者。

如果我们做批发，我们就不能在供应方面与工厂竞争。而且做批发，需要租赁店铺来存储商品，会涉及到压货的问题。渠道方面，我们比不上专业的采购平台，产品丰富，更快捷，更方便。

对于零售，钟小玉认为还是有文章可做的。她和一个朋友合作录制颤音视频，吸粉卖货。为此，她花了很多心思。视频分两类，一类是以剧情为背景，她自己写文案，一类是直接卖货。

这是钟小玉等许多年轻的外国商人转变为货运锚的全新尝试。钟小玉说，有些人甚至买无人机，拿云台，录视频自己卖货。

毕竟他们不专业，带货能力有限。于是钟小玉开了实体店，开了淘宝店。对她来说，做国内零售相当于从零开始，无论是客户还是市场都需要一点发展和培育。

在开拓国内市场的道路上，钟小玉并不孤单。据商务部一则消息称，目前有10万家中小型外贸企业正在向内销转型。7月2日，淘宝专版在外贸渠道上专门上线。产品多为外贸库存和尾货，经营者包括外贸公司和工厂。

这两天，钟小玉刚从芬兰的一个客户那里拿到了模具费，密切关注样品制作。如果一切顺利，客户稍后会下正式订单。

我现在是两手抓，部分销售转向国内市场，国外市场不能放弃。钟小玉说:“坚持，还有希望。不坚持，可能就没机会再进来了。”。