（本地）遇到办事推诿扯皮请您投诉

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举报电话:2160035

本报(郭、高剑锋、何宏建)只要发现拖延症、相互推诿等不良现象，或者遇到故意刁难、吃东西、拿卡等顽固问题。，可以拨打2160035举报工作时间出现的问题。市委督查室会在第一时间回答、接受、解决问题，真正做到让群众少跑腿、少气馁，让企业少等、不折腾。

金是一家企业的退休员工，身患癌症。治疗前期重疾报销7万元半年未到位。市委督查室工作人员接到投诉后，在第一时间联系金县医疗保险中心及相关保险公司进行核实和交办，跟踪处理投诉的全过程。在满足要求的基础上，金三天后拿到了救命钱。某广告公司会计张在缴纳员工养老保险时，发现该公司养老保险账号与另一家企业的失业保险账号重复，连续跑了四个月也没有结果。接到举报后，市委监察室工作人员及时协助解决，企业成功缴纳了员工养老保险。

据市委监察局相关负责人介绍，为了有效解决我市当前商业环境建设中的问题和不足，加强服务热线与商业环境优化的有机结合，上个月，市委监察局开通了优化商业环境投诉电话，接听市民来电。遇到服务态度差、审批效率低、吃拿卡、以权谋私等影响经营环境的问题的公民。，可以拨打监督举报电话。为了做好这项工作，市委督查室还建立健全了《电话接听业务环境线索要求》、《电话举报程序》等7项规章制度，确保问题在限定时间内高效受理。

到目前为止，市委督查室共接到120多个电话，其中有效问题线索受理交办33条，已完成33条。