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公园内遇雨天,市民可向公园入口处的游客服务中心借伞;商户广告牌审批由过去的20天改为7天;新年伊始,市城管系统将推进5个城市建设,推出26项便民服务措施,进一步提升城市管理水平,更好地服务市民,打造和谐宜居生态城市。这是记者昨天从市城管局了解到的情况。
这26项便民服务措施主要包括:在公园出入口设立游客服务中心,配备轮椅、急救包、微波炉、直饮机、雨伞等物品免费为游客服务;公园内设置广播系统,为游客提供寻人、招徕等服务;园区配备讲师服务指导;公布12319服务维修热线,工作人员24小时值班,投诉举报,随举报维修;将广告牌审批法定时限从20个工作日缩短至7个工作日;对沿街商店的生活垃圾实行上门收集制度;建立垃圾处理快速反应小组,接受群众投诉,即快速响应清理;建立公厕服务110响应机制,快速处理群众投诉;对于缺乏卫生设施的社区,将定期进行公共交通式的生活垃圾收集,垃圾压缩车每天定期在家收集。此外,还包括接待群众来访、简化办公流程、供暖供水等一系列便利措施。
市城管局相关负责人表示,城管部门将广泛听取群众意见,有效解决群众强烈反映的问题,让群众感受到实地的便利。
来源:沧州明珠网
标题:(热点)城管系统推出26项便民新措施
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